• mardi le 26 mars, 2019

[Agents extérieurs] Top 10 des questions qu’il faut se poser avant de signer avec une agence

Partagez nous!

Le nombre d’agents extérieurs ne fait qu’augmenter au Québec. Arrivant dans cette jungle du voyage sans souvent y connaître grand chose, comment les agents extérieurs s’assurent-ils de s’affilier à la bonne agence de voyages? Il y a beaucoup d’agences et elles ne proposent pas le même niveau de commission, d’encadrement ou de formation par exemple. Voici les 10 questions principales que vous devriez toujours poser à une agence avant de vous y inscrire:

1. Quel est le ratio d’agents extérieurs par rapport au nombre d’employés réels au sein de l’agence?

2. Au moment où l’agence vous indique les conditions de collaboration, assurez-vous de demander ce qui est réellement inclus. Il est très important d’obtenir le détail complet.

3. Demandez si vous pouvez vendre à 100% avec votre propre nom sans le nom de l’agence hôte si vous le souhaitez. Certaines agences insistent sur le co-branding.

4. Lorsque les agences disent qu’un site Web est inclus, renseignez-vous pour savoir si c’est vraiment un avantage. Demandez…

  • Est-ce que le site est adapté au mobile (la vente via le mobile est très puissante!)
  • Pouvez-vous personnaliser le site?
  • L’agence “hôte” publie-t-elle quotidiennement des mises à jour (promotions, contenus, blogs, etc.) sur le site ou devez-vous le faire?
  • Le site est-il à 100% figèle à l’image de marque que vous souhaitez?
  • Recevez-vous une commission pour toutes les réservations effectuées sur le site?

5. Si l’agence hôte fait des campagnes marketing, pourrez-vous profiter du flux de nouveaux clients?
6. La distribution de magazines de voyages est-elle inclue et livrée pour vous?
7. L’agence d’accueil propose-t-elle un programme de bonus ou de partage des bénéfices?
8. Pouvez-vous faire appel à d’autres agents si besoin?
9. L’agence d’accueil offre-t-elle un programme incitatif pour vous aider à attirer de nouveaux clients par le biais de références?
10. Pouvez-vous gagner jusqu’à 100% de la commission sur les principaux fournisseurs canadiens?

(Source: Jill Wykes)

Partagez nous!
Menu