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Julia Luczak-Rougeaux
Geek assumée, Experte technologies et tourisme
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La chaîne Marriott vient de lancer une nouvelle version de son application mobile, plus adaptée aux attentes des voyageurs. Au programme: plus de personnalisation, moins de passage à la réception et la possibilité de tchatter avec les membres du personnel.
Après avoir rassemblé et étudié les feedbacks de ses clients, Marriott a dévoilé la nouvelle version de son application mobile pour le moment réservée aux membres du programme de fidélité Marriott Rewards et détenteurs d’iPhone. Une application qui va « au-delà de la simple transaction et du contenu standardisé », explique John Wolf, VP Relations Publiques chez Marriott.
(Source : Tom Travel)
