• mardi le 16 octobre, 2018

Coordonnateur de programmes culturels et conseiller en voyages

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Statut : Poste permanent (4 jours/ 28 hrs ou 5 jours/ 35 hrs semaine)
Lieu de travail : Repentigny
Date de début : Lundi le 22 octobre 2018 (ou le plus tôt possible)

L’entreprise :

ARO Voyages est une agence spécialisée dans les voyages de groupes.
Groupes scolaire, associatif, grand public… ainsi que dans les séjours communautaires (initiation à la coopération internationale) depuis 1994

Notre Vision :

  • Passion : transmettre notre passion pour le voyage, l’éducation et la découverte.
  • Expérience: faire vivre de nouvelles expériences, uniques et authentiques. Une expérience à l’internationale qui permet aux participants de s’ouvrir au monde et de mieux comprendre les différences culturelles.
  • Authenticité: rester authentique, vous faire VIVRE le pays et ses réalités.
  • Notre mission : Voyager autrement pour Bâtir Ensemble un monde meilleur

Les responsabilités :

Sous la responsabilité de la direction, le coordonnateur de programmes culturels et conseiller en voyages est responsable du développement et du suivi des circuits culturels pour les groupes scolaires et du suivi auprès de la clientèle régulière de l’agence de voyages.

Principales tâches de travail: 

Coordonnateur des programmes culturels (groupe)

  • Développer et assurer la gestion des programmes culturels pour les groupes
  • Recevoir les demandes des clients et préparer les soumissions
  • Coordonner les séjours culturels avec les partenaires à l’étranger
  • Faire le suivi avec les groupes
  • Animer des rencontres d’information dans les écoles
  • Assurer la création et la mise à jour des outils nécessaires pour la planification, la coordination et la réalisation des séjours pour une ou plusieurs de nos destinations.
  • Possibilité d’accompagner des groupes à destination

Conseiller en voyages

  • Faire le suivi auprès de la clientèle de l’agence en collaboration avec les autres conseillers
  • Support au responsable des réservations
  • Concevoir des voyages sur mesure selon les demandes des clients en collaboration avec les autres conseillers en voyages
  • Faire du suivi administratif

Les exigences :

  • Être titulaire d’un permis de conseiller en voyages octroyé par l’OPC
  • Domaine d’études pertinent
  • Avoir un minimum de 3 ans d’expérience dans la gestion de voyages de groupe
  • Excellente maîtrise du français et anglais parlé et écrit
  • Maitrise du logiciel SIREV, PC Voyages
  • Avoir un permis de conduire
  • Connaissance et/ou qualités recherchées
  • Avoir les connaissances ou l’expérience nécessaire pour assurer le développement de programmes culturels en dehors des sentiers touristiques selon des principes de tourisme durable et privilégiant un contact direct avec la population et/ou la culture locale
  • Aptitudes marquées pour le service à la clientèle
  • Personne créative et innovatrice, faisant preuve d’initiative et d’autonomie
  • Excellent sens de l’organisation et capacité à respecter les échéanciers
  • Bonne gestion du stress et des priorités
  • Bonne capacité d’analyse et de prise de décisions
  • Bonne capacité d’adaptation et excellente capacité à travailler en équipe
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office XP (Outlook, Word, Excel, Power Point, Acces, Publisher)

Atouts

  • Être passionné par les voyages hors des sentiers touristiques
  • Maîtrise de l’espagnol

Les conditions de travail :

  • Salaire : à discuter
  • Assurances collectives, incluant des assurances voyages
  • Journées de maladie
  • Régime collectif d’épargne retraite
  • Travailler avec une équipe dynamique de gens passionnés qui croient en un monde meilleur
Prenez notes que les candidatures doivent être reçues par courriel à info@arovoyages.com. Date limite : avant le 16 octobre 2018

* Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront convoquées pour une entrevue individuelle.

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