• mardi le 17 juillet, 2018

Agent de voyages corporatif

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  • Conseiller et orienter vos interlocuteurs dans leurs prestations de voyages et le tourisme d’affaires.
  • Réceptionner la demande du client (e-mail/téléphone), recueillir ses attentes et ses besoins, l’informer des différentes possibilités qui s’offrent à lui, et en soulignant l’option qui respecte la politique de voyage de l’entreprise où le client travaille en tant qu’employé
  • Réaliser les devis et les offres de prestations, effectuer les réservations sur Sabre (aérien, train, hôtels, location de voitures, assurances) et vous assurer de la qualité des services offerts,
  • Expliquer au client tous les détails et l’informer sur les mesures particulières, relatives au pays visité, qui devront être prises (passeport, visa, vaccins, assurances, etc.)
  • Expliquer au client les conditions de modification et les conditions d’annulations
  • Rester attentif aux souhaits du client et assurer de la mise à disposition des prestations achetées.

QUALITÉS RECQUISES

  • Démontrer une excellente capacité de communication interpersonnelle, basée sur le respect, la diplomatie et le discernement et orientée vers la recherche de solutions.
  • Être en mesure de développer rapidement des relations.
  • Faire preuve d’une attitude positive dans le travail, et ce, même lors de situation plus difficile et en ce sens faire preuve de calme et de résistance au stress.
  • Sens de l’organisation.
  • Capacité à mener plusieurs dossiers de front.
  • Démontrer un grand intérêt pour les nouvelles tendances (curiosité).
  • Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre professionnalisme, ainsi que pour votre efficacité.
  • Votre capacité d’organisation, votre souplesse ainsi que votre esprit d’équipe sont autant d’atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES

1. Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine lié à la fonction
2. Maîtrise du système de réservations Sabre
3. Bonne connaissance des outils web et de la suite Office
4. 5 années d’expérience comme agent corporatif
5. Bilinguisme français / anglais
6. Connaissance de Concur un atout

CE QUE NOUS OFFRONS

  • Poste permanent (37.5h/semaine)
  • Salaire compétitif selon l’expérience et les qualifications
  • Programme de bonification
  • Avantages sociaux tels; assurance collective, RVER, voyages de familiarisation, participation au programme « opus et cie »
  • Excellente ambiance de travail et environnement de qualité
  • Localisation des bureaux en plein cœur du quartier des spectacles au métro Place des arts

Seuls les candidats retenus seront contactés

Pour postuler à cette offre, veuillez faire parvenir votre CV à info@groupevp.ca
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