IHG mise sur la fidélité de ses clients

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Lors d’une soirée dédiée en juillet dernier, IHG avait convié ses clients les plus fidèles à un événement exclusif pour les remercier de leur fidélité. Profession Voyages avait, alors, mis en exergue, dans un reportage exclusif, l’importance que le groupe hôtelier portait à récompenser ses clients.

Un mois plus tard, IHGMD (InterContinental Hotels Group) annonce le lancement prochain de sa promotion « Accélérer », grâce à laquelle les membres de l’IHG Rewards ClubMC pourront accumuler des points en prime plus vite que jamais.

Cette offre spéciale du plus grand programme de fidélité hôtelière au monde s’inscrit dans une série d’améliorations récentes, dont l’introduction d’un nouveau niveau supérieur d’adhésion, Élite Summum, et des modifications donnant aux membres un accès simplifié aux niveaux d’adhésion Élite Or et Élite Platine.

Les membres du Club inscrits à la promotion « Accélérer » recevront des offres sur mesure. Chaque fois qu’ils en termineront une, ils recevront automatiquement des points en prime qui les rapprocheront du niveau d’adhésion suivant.

L’IHG Rewards Club propose également des récompenses spéciales aux personnes qui s’inscrivent à la promotion en devenant membres du programme. Ces nouveaux membres auront droit à une nuitée gratuite à l’hôtel IHG de leur choix dans le monde entier, pour peu qu’ils aient réservé et fait deux séjours distincts dans un hôtel de marque IHG. S’ils ne sont pas rassasiés, ils obtiendront deux autres nuitées gratuites – l’idéal pour une escapade de fin de semaine – en faisant simplement deux séjours distincts supplémentaires dans des hôtels IHG.

Mot de Bruce LaHood, vice-président au marketing mondial de fidélisation des clients : « La promotion “ Accélérer ” accroît la valeur de notre programme et apporte de nouveaux avantages à nos membres fidèles autour du monde sous la forme de récompenses et d’expériences qui revêtent un intérêt pour eux. Ce n’est pas tout! La promotion encourage aussi les gens qui ne sont pas encore membres à se joindre au plus grand programme de fidélisation au monde afin de profiter d’une vaste gamme d’avantages exclusifs dans nos hôtels de toutes les marques aux quatre coins de la planète. »

Vous pouvez vous inscrire à « Accélérer» depuis le 24 août 2015, en visitant le IHG.com.

Pour devenir membre de l’IHG Rewards Club, vous n’avez qu’à visiter le www.ihgrewardsclub.com, à appeler au Centre de service à la clientèle du programme, à télécharger l’application IHG ou à vous adresser à la réception de l’un des 4 900 hôtels IHG au monde.

Les membres inscrits à la promotion pourront se prévaloir de leurs offres personnalisées et accumuler des points en prime du 1er septembre au 31 décembre 2015.

(Source: IHG avec Profession Voyages)