Il est important de se former pour faire évoluer son activité de conseiller en voyages. Le 13 mars dernier, Réseau EnsembleMD a tenu la deuxième édition de sa formation DestinationMariage, axée sur les séjours romantiques. Un segment à forte valeur ajoutée pour les agences de voyages. L’événement a réuni une quarantaine de conseillers en voyages qui ont pu découvrir les nouveautés et les tendances en matière de mariages, de lunes de miel, de renouvellement de vœux et d’autres célébrations romantiques à destination.
“POUR SE POSITIONNER SUR LES SÉJOURS ROMANTIQUES, LES CONSEILLERS DOIVENT ÊTRE BIEN PRÉPARÉS” Valérie Lenoir.
Pendant sa présentation d’ouverture, Valérie Lenoir, superviseure marketing de Réseau Ensemble, a insisté sur le fait que pour bien se positionner sur le marché de niche des séjours romantiques et le conquérir, il est primordial pour les conseillers d’être bien préparés. Ils doivent laisser de côté l’image du conseiller en voyages d’agrément en s’assurant plutôt d’avoir une image de marque qui reflète le créneau visé, entre autres au moyen de leur site Web, des médias sociaux et de leur signature courriel.
UN BON MARKETING EST LA CLÉ!
« Rien ne sert d’être le meilleur si on est le seul à le savoir. Il est primordial pour les conseillers de se présenter d’une façon distincte à leurs clients actuels et anciens afin de mettre en valeur leur expertise dans le domaine », a déclaré Mme Lenoir. Selon elle, les conseillers doivent tirer parti de la tendance grandissante du storytelling. « Les témoignages et les récits de mariages véridiques sont une autre façon de faire preuve de son expertise. Ils ont beaucoup de valeurs aux yeux des clients potentiels », a-t-elle ajouté.
Les conseillers en voyage ont également eu l’occasion d’échanger avec près de 20 partenaires hôteliers, croisiéristes et voyagistes de l’organisation et d’assister aux présentations informatives des commanditaires de l’événement. La journée s’est conclue sur une conférence du spécialiste en marketing numérique, Frédéric Gonzalo, qui a donné aux conseillers en voyages présents de précieux conseils pour faire la promotion de leur agence et de leur spécialisation dans les séjours romantiques sur le Web, particulièrement à travers les médias sociaux.
Rappelons que Réseau Ensemble produit et offre à son réseau de nombreux outils marketing. Le programme DestinationMariageMD inclut de nombreux outils et avantages pour aider les conseillers dans la vente de voyages romantiques, dont les magazines DestinationMariage et Célébrations romantiques ainsi qu’un site Web personnalisé, en plus de leur offrir un programme de formation complet incluant l’adhésion à la Destination Wedding & Honeymoon Specialists Association (DWHSA), des webinaires ainsi que des voyages de familiarisation. « Notre programme propose des outils de marketing et de formation pour les agents afin qu’ils puissent se positionner en tant qu’experts dans ce créneau en pleine croissance », a déclaré Mme Lenoir.
L’organisation, qui célèbre cette année son 50e anniversaire, tiendra son prochain événement, le Congrès régional Oasis, les 27 et 28 avril 2018 au Château Vaudreuil.
À propos de Réseau EnsembleMD
Depuis sa fondation en 1968, Réseau EnsembleMD est une organisation proactive dirigée par ses membres qui compte environ 850 agences de voyages indépendantes de haut niveau au Canada et aux États-Unis, en plus d’une présence internationale étendue en Australie et en Nouvelle-Zélande. Regroupant des agences qui représentent annuellement des milliards de dollars en ventes de voyages, Réseau Ensemble réussit depuis 50 ans à accroître les profits de ses membres et à présenter un important volume de ventes à ses fournisseurs privilégiés. Pour en savoir davantage au sujet de Réseau Ensemble, téléphonez au bureau de Montréal, au Canada, au 514-697-8755, ou visitez le www.joignezensemble.com.
