C’est hier qu’a eu lieu à Gatineau le dernier séminaire du Groupe de Voyage Sunwing pour le lancement de ses brochures afin de découvrir les nouveautés et les points saillants de 2018- 2019. Ce qui a particulièrement amusé les conseillers en voyage pendant la tournée au Québec, c’est la nouvelle vidéo « maison » humoristique diffusée pendant le repas. Réalisée par l’équipe du bureau de Sunwing à Montréal et impulsée par l’équipe du marketing et des ventes, cette vidéo est à l’image de l’ambiance dans les bureaux: décontractée, bien occupée et de bonne humeur!
La vidéo, d’une durée d’environ 10 minutes, offre des images pour vous divertir comme il faut! Tout d’abord, on y retrouve une présentation générale de l’équipe, puis une entrevue avec les représentants des ventes et pour finir, ces derniers se mettent en scène pour tourner en dérision certaines situations vécues en agences de voyages.
L’un des moments forts de la vidéo est probablement le rappel des missions de vos représentants: Pascale Raymon, Gustavo Moor et Roxanne Auger-Hamelin. Savez-vous combien de questions, courriels, appels, messages Facebook ils peuvent recevoir chaque jour? Plus d’une centaine! Chers conseillers en voyages, si vous avez une question précise sur un dossier ou un hôtel, prenez note qu’il est souvent plus facile de vous adresser au centre d’appels plutôt qu’à votre « rep » qui se trouve sur la route. Profession Voyages s’était rendu une journée pour suivre le quotidien des agents du centre d’appels Sunwing et nous avions observé leur professionnalisme.
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Marie-Josée Carrière, directrice du marketing tient à remercier ses partenaires d’affaires les agences de voyages, qui ont été plus de 2 000 à assister aux séminaires de Sunwing à travers le Québec pour rencontrer les employés des différents départements ainsi qu’un un grand nombre de partenaires hôteliers et offices de tourisme.
Nous vous souhaitons une excellente saison estivale.
