• dimanche le 19 août, 2018

[Webinaire] Club Med: l’automatisation au service de la personnalisation de la relation client

Partagez nous!

Voici une mini-formation pour les adeptes du marketing. Amélie Brouhard, directrice marketing et communication de Club Med Canada vous présentera les dernières tendances et secrets liés au marketing dit « automatisé ». À l’heure où l’on parle de personnalisation et d’authenticité, comment l’automatisation peut-elle aider à la personnalisation de la relation client? Découvrez le dans ce webinaire en ligne le 6 septembre prochain de 12h à 13h. 

DESCRIPTION

Dans un contexte aussi émotionnel que l’achat des vacances, Club Med souhaite faire la différence en proposant un cycle d’approche client toujours plus personnalisé et efficace, pour les accompagner aussi bien dans leurs phases de rêve, dans leur processus d’achat, mais aussi sur place pendant leur séjour et à leur retour.

Profitez de ce webinaire pour découvrir :

  • Comment améliorer vos performances en mettant en place des stratégies de personnalisation, clés pour la clientèle haut de gamme, à différentes étapes de leur parcours d’achat ?
  • Quels sont les défis et enjeux de cette personnalisation dans un contexte omnicanal ?
  • Comment automatiser la personnalisation dans un environnement H2H (Human to Human) ?

INFORMATIONS PRATIQUES

Pour en savoir plus: L’automatisation au service de la personnalisation de la relation client

  • Date: 6 septembre 2018 | de 12h à 13h
  • Coût: gratuit

IMPORTANT: le contenu de ce webinaire s’adresse à tous les professionnels qui souhaitent s’informer sur une tendance marketing qui peut s’appliquer au domaine du voyage. Il ne s’agit pas d’un contenu de formation sur les produits et la marque Club Med. 

Partagez nous!

Postes connexes

Menu