Coronavirus : NCL annule des départs et outille les agents avec une FAQ

7 février 2020 – En raison des préoccupations croissantes concernant le coronavirus en Asie, toutes les traversées du Norwegian Spirit du 15 avril 2020 au 7 décembre 2020, y compris, opérant en Asie ont été annulées. Les agents et les passagers sont actuellement en train d”être informés de l’annulation.

Si vous êtes un agent de voyages et que vous avez un appel d’un client concernant les annulations de navigation, veuillez contacter votre représentant pour obtenir une FAQ concernant les modalités de remboursement, crédit à bord, ect.

NCL a notamment déclaré qu’elle donnerait aux clients un futur crédit de croisière d’une valeur de 10 % pour une future réservation, et que la compagnie couvrira jusqu’à 300 $ par personne pour les frais de changement de billet d’avion.