Étude de cas: Une agence de voyages gourmande

Par Maithé Levasseur, Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat – Page de l’analyse ICI

L’agence de voyages d’aujourd’hui se repense et se réinvente. Certaines misent sur les technologies, d’autres sur l’esthétisme et le confort des lieux. L’agence Le Goût du voyage dans la ville du Havre en Normandie joue la carte gourmande.

Ce nouveau concept, dont l’ouverture a eu lieu à la fin mai, se présente en deux sections. Une mezzanine est dédiée à l’agence dans une ambiance feutrée alors que le rez-de-chaussée est aménagé en bar où l’on peut déguster thés, cafés et vins provenant de diverses régions du monde*. Une destination différente sera mise de l’avant chaque mois. La gestionnaire, Nathalie Trichard, vise à attirer une nouvelle clientèle qui ne fréquente pas nécessairement les agences, mais qui s’intéresse aux voyages, à la découverte, aux échanges et aux saveurs exotiques.