2 juin 2020 – Les derniers résultats des enquêtes réalisées de la Global Business Travel Association montrent «de petits signes d’optimisme», explique l’organisation.
Le GBTA en est maintenant à son septième sondage, évaluant l’impact du COVID-19 sur les voyages d’affaires. Mené auprès des membres du GBTA du 13 au 15 mai, le sondage a reçu des réponses de 1 705 entreprises membres à travers le monde.
«Les gens ne voyageront pas tant qu’ils ne se sentiront pas en sécurité. Nos entreprises membres souhaitent voir plusieurs mesures de santé et de sécurité prises à chaque étape du processus de voyage – du transport terrestre aux compagnies aériennes en passant par les hôtels. Alors que les restrictions à travers le monde commencent à se lever, de petites pousses vertes d’optimisme poussent dans l’industrie avec plus de la moitié (54%) des entreprises envisageant de reprendre tous leurs voyages dans un avenir proche. C’est un signe positif, quoique modeste, que nous nous dirigeons enfin dans la bonne direction », a déclaré Scott Solombrino, PDG de GBTA.
Voici un aperçu des résultats…
. Une entreprise membre sur quatre de la GBTA déclare que son entreprise prévoit de reprendre ses voyages aux États-Unis (28%) et / ou au Canada (24%) dans un proche avenir.
. Quatre sur 10 indiquent que leur entreprise envisage de reprendre les voyages aux États-Unis (44%), en Europe (43%) et au Canada (41%) dans un proche avenir, mais n’a actuellement aucun plan définitif sur la date de reprise du voyage.
. La moitié (54%) des entreprises membres de la GBTA envisagent de reprendre tous les voyages (quel que soit le pays ou la région) dans un proche avenir, bien qu’elles n’aient actuellement aucun plan définitif quant à la date de reprise. Une entreprise membre sur 10 (14%) de la GBTA déclare qu’elle ne prévoit pas de reprendre tous ses voyages dans un avenir proche.
. De nombreuses entreprises membres de la GBTA indiquent qu’elles autorisent certains voyages d’affaires essentiels. Près d’un sur quatre (37%) autorise certains voyages d’affaires essentiels, tandis que plus de la moitié (56%) ont annulé ou suspendu tous les voyages d’affaires.
. Les plus fréquemment cités pour les protocoles de santé et de sécurité des hôtels qui devraient être en place pour que les entreprises membres de la GBTA se sentent en sécurité en renvoyant leurs employés sur la route sont: augmenter les normes de nettoyage pour dépasser les protocoles de nettoyage actuels (80%), obliger les employés à porter masques faciaux (55%), dispenser une formation supplémentaire au personnel sur les pratiques sanitaires COVID-19 et le signalement des incidents (53%), accroître la communication sur les pratiques d’hygiène de l’hôtel (44%), exiger que les clients portent des masques faciaux dans les parties communes (43%) et appliquer lignes directrices sur la distance physique (43%)
. Pour les voyages en avion, les membres du GBTA disent qu’ils recherchent: augmenter les normes de nettoyage des avions pour s’assurer que chaque point de contact des voyageurs est aseptisé avant chaque vol (76%), exiger des passagers qu’ils portent des masques faciaux (60%), garder les sièges du milieu vides (59 %), exigent que les employés portent des masques faciaux et des gants (52%) et fournissent à tous les passagers des lingettes désinfectantes et désinfectantes pour les mains (47%). Les autres mesures que les compagnies aériennes peuvent prendre pour atténuer les problèmes de santé et de sécurité comprennent: fournir une formation supplémentaire au personnel sur les pratiques sanitaires du COVID-19 et le signalement des incidents (27%); fournir à tous les passagers des masques faciaux (23%); et suspendre ou réduire le service de nourriture et de boissons en vol (17%)
