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Nouvelles réglementation de l’Union Européenne à l’égard des Canadiens : Air France et KLM apportent des précisions

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10 novembre 2020 – Pour faire suite aux nouvelles restrictions en vigueur, Air France et KLM Royal Dutch Airlines Canada ont apporté des précisions autour des modifications des règles d’entrée en France et aux Pays-Bas pour les Canadiens.

‘Les nouvelles règles de l’Union Européenne, et les dispositions prises par chacun des pays concernés, réduisent les possibilités de déplacement vers la France et les Pays-Bas pour tous les Canadiens qui sont désormais privés d’entrée pour des raisons non-essentielles’ a précisé Catherine Guillemart-Dias, Vice-présidente et Directrice générale d’Air France KLM au Canada. ‘Toutefois, comme nous l’avons fait depuis le début de la crise, nous maintenons nos opérations pour donner des alternatives à tous ceux qui doivent et peuvent encore voyager, dont les Canadiens exemptés par ces mesures, les nationaux avec passeport de chacun des pays concernés et tous ceux dont la destination finale est atteignable par correspondance via Charles de Gaulle ou Schiphol. Nos vols servent également à offrir un lien aérien pour les entreprises effectuant du transport de marchandises par cargo vers l’Europe et partout dans le monde’, a ajouté Catherine Guillemart-Dias.

Le Groupe Air France-KLM rappelle que les résidents et détenteurs de passeports de l’Union Européenne, des pays Schengen et du Royaume-Uni peuvent entrer en France et au Pays-Bas. Les mesures sanitaires exigées – tests Covid négatifs, quarantaine – peuvent varier selon les provenances et les destinations.

Entrée des Canadiens en France et aux Pays-Bas

Sauf certaines exceptions, dont les détenteurs de visa et les voyageurs pour des raisons d’affaires, humanitaires ou médicales, les détenteurs de passeports canadiens voyageant pour un motif non essentiel ne sont plus admis en France et aux Pays Bas.

Quelle que soit leur nationalité, tous les voyageurs autorisés à se rendre en France devront compléter une Attestation de déplacement international vers la France et une Déclaration sur l’honneur d’absence de symptômes d’infection par la Covid 19. De plus, un test Covid négatif est désormais exigé pour entrer en France. Il est recommandé de faire un test dont le résultat sera obtenu moins de 72 heures avant le départ du Canada. Des tests sont également proposés à l’arrivée à l’aéroport Charles-de-Gaulle. Les mesures pour entrer aux Pays-Bas prévoient que chaque visiteur complète une Déclaration Sanitaire du Voyageur.

Les Canadiens peuvent toujours voyager et transiter via Amsterdam ou Paris pour atteindre une autre destination du réseau Air France KLM où l’entrée leur est permise. Les passagers en transit sont alors soumis aux règles d’entrée du pays de leur destination finale. Si la correspondance à Paris ou Amsterdam est sur un vol assuré par un autre transporteur, il est recommandé de vérifier les règles pour effectuer le transfert vers cette compagnie avant le départ.

A travers le monde, l’ouverture et la fermeture des frontières continuent d’évoluer. Les passagers sont responsables de tous les documents requis pour leur voyage et doivent s’assurer du respect des exigences des autorités légales des pays en matière d’immigration et de contrôle aux frontières. Il est recommandé de vérifier auprès du pays concerné les règles à respecter au moment de réserver son billet, quelques jours avant le départ et avant de quitter son domicile pour se rendre à l’aéroport.
https://airfrance.traveldoc.aero/ https://klm.traveldoc.aero/

*** Test Covid

Les formalités d’entrée de plusieurs pays – dont la France – requièrent désormais un résultat négatif à un test de détection de la Covid. Les tests acceptés en France sont les RT PCR, RT LAMP et antigéniques. Pour faciliter les démarches de leurs clients, et leur permettre d’obtenir des résultats rapides pour répondre aux exigences fixées par leur pays de destination, Air France et KLM ont mis en place des accords avec différents laboratoires ou cliniques au Canada.
https://www.airfrance.ca/CA/fr/local/information/news/PCR.htm
https://www.klm.com/travel/ca_fr/prepare_for_travel/travel_planning/PCR.htm

*** Politique de flexibilité

Pour répondre à leurs clients dans cette période remplie d’incertitudes, Air France et KLM ont adapté leur politique commerciale et ont déployé des mesures commerciales 100% flexibles. Tout client qui ne peut effectuer son voyage en vertu de ces nouvelles règles peut modifier son billet sans frais dans la même classe tarifaire et sans justificatif pour un départ ultérieur ou, s’il préfère, obtenir un avoir remboursable. Cette politique s’applique également pour toute nouvelle réservation, que l’annulation soit provoquée par un changement de réglementation à destination ou la décision d’annuler un projet de voyage.
https://www.airfrance.ca/CA/fr/common/page_flottante/engagement-air-france-protect.htm
https://www.klm.com/travel/ca_en/prepare_for_travel/up_to_date/flight_update/index.htm

*** Programme Canada : Novembre-Décembre

Air France et KLM continuent à offrir des vols au départ de Montréal, Toronto, Calgary, Edmonton et Vancouver.

Air France offrira 10 vols/semaine en novembre et jusqu’à 17 en décembre. Ces vols seront assurés avec des Boeing B787 et Airbus A350.

KLM propose un total de 17 fréquences/semaine auxquelles s’ajoutent 2 rotations tout cargo vers Toronto. *La liaison vers Edmonton est effectuée avec un vol ‘circulaire’ qui transite par Calgary à l’arrivée au Canada : AMS- YYC-YEG, puis Edmonton – Amsterdam en direct.

Informations complémentaires

Air France
Mesures sanitaires : https://www.airfrance.ca/CA/fr/common/page_flottante/information/engagement-sanitaire.htm
Qualité de l’air à bord et filtres HEPA : https://www.youtube.com/watch?v=Tbh_AmbqqFQ
Information, dont le port du masque : https://www.airfrance.fr/FR/fr/common/page_flottante/information/faq-coronavirus.htm

KLM
Mesures sanitaires (en anglais) https://www.youtube.com/watch?v=N6FiaOKtbOY
Qualité de l’air à bord et filtres HEPA : https://www.facebook.com/KLMCanada/videos/1804332363040921/
Information, dont le port du masque : https://wecare.klm.com/nl_en/

La sécurité et la santé de leurs clients et équipages prévalent pour Air France et KLM qui rappellent que l’alerte de niveau 3 du gouvernement du Canada d’éviter tout voyage non essentiel est toujours en vigueur pour les détenteurs de passeports canadiens tout comme le décret interdisant l’entrée au Canada pour les ressortissants étrangers. La loi de la mise en quarantaine est toujours en vigueur pour tous les voyageurs entrant au Canada. Pour ceux qui doivent voyager, il est important de s’assurer de satisfaire aux exigences de santé et documentaires de chaque pays.

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