[PAROLES DE PRO] Casa Velas: “Gastronomie hors du commun, service exemplaire, endroit idyllique”

casa velas

Image: hôtel Casa Velas

7 octobre 2019 – Velas Resorts est une chaîne mexicaine de 6 hôtels haut de gamme de plus en plus populaire auprès des clients québécois. Créée il y a 27 ans par les frères Velas, la philosophie de cette chaîne familiale tout inclus est d’offrir le meilleur du Mexique, avec de hauts standards de qualité à tous les niveaux. Vendre Velas aux voyageurs, c’est leur offrir une expérience de voyage totalement unique, avec des offres encore inégalées par d’autres chaînes hôtelières!

ZOOM SUR LE CASA VELAS

Parmi les différentes propriétés du groupe, on retrouve le Casa Velas, à Puerto Vallarta. Cet hôtel boutique classé Quatre Diamants par l’AAA se trouve à seulement 5 minutes de l’aéroport et 15 minutes du centre-ville. Réservé aux adultes, il est idéal pour les amateurs de gastronomie et de golf. Il est en effet niché sur les collines vertes du terrain de golf Marina Vallarta.

Brigitte Viel, conseillère en voyages chez Exotentik Voyages, a eu la chance d’y séjourner. Elle s’est entretenue avec Profession Voyages pour nous faire part de son expérience et donner ses conseils aux conseillers en voyages qui souhaiteraient proposer cet hôtel à leurs clients.

Vous êtes nombreux à nous avoir demandé le retour des podcast, un format idéal pour prendre connaissance de l’information rapidement, alors voici le retour de notre catégorie “Paroles de Pros”. Des conseillers en voyages témoignent de leurs expériences.

Vous pouvez écouter notre podcast ci-dessous sur Velas:

LE CASA VELAS: LA CLASSE À LA MEXICAINE

casa velas chambre

Image: chambre de l’hôtel

L’hôtel Casa Velas est un véritable petit bijou, coup de cœur de Brigitte mais aussi très apprécié de ses clients. En effet, elle ne reçoit que de bons retours suite à un séjour passé dans l’établissement. Satisfaits, ses clients reviennent donc vers elle pour d’autres projets de voyage par la suite. Brigitte avait pris la peine d’aviser l’hôtel que sa cliente avait besoin de relaxer et l’hôtel a été sensible à cette demande en offrant un très bel accueil à sa cliente.

« Je tiens à te remercier pour tes bons conseils concernant cet endroit. Une gastronomie hors du commun, un service exemplaire, un endroit idyllique pour le calme et tout le reste. Un gros merci à Géraldine qui m’a gâtée avec des fleurs, un massage gratuit, des crèmes et un porte-passeport. Magnifique endroit pour les golfeurs et les couples qui ont envie de vivre des vacances sereines et reposantes », se réjouissait par exemple l’une de ses clientes dans un commentaire envoyé après son séjour.

Classé quatre étoiles dans le Forbes Travel Guide, et membre du Small Luxury Hotels of the World, cet hôtel-boutique est une oasis de détente, avec une architecture de style hacienda, un spa de luxe boutique et un club privé Ocean Club. On est chouchouté dès notre arrivée à l’hôtel; et une odeur unique et florale se dégage des lieux, nous faisant se plonger directement dans une ambiance vacances!

Image: Ocean Club de Casa Velas

Reconnu pour son expérience gastronomique et ses détails artistiques, le Casa Velas offre aux clients une nouvelle définition du luxe et une expérience de « classe à la mexicaine » dans une ambiance d’exclusivité et d’enchantement. Cet hôtel est réservé aux adultes (16 ans et plus) et convient à tout type de client: non seulement des couples mais aussi des personnes voyageant seules ou des groupes d’amis. Il est possible de se rendre à la plage en marchant ou par navette proposée par l’hôtel, où vous pourrez ensuite profiter d’une baignade ou une promenade tranquille le long de l’eau.

Cet hôtel est donc un excellent choix pour les voyageurs à la recherche d’une atmosphère sereine et intime au sein d’un établissement à taille humaine mais qui ne fait aucun compromis sur la qualité du service.

La gastronomie y est vraiment exceptionnelle et les vins également. Ce qui fait la différence également, c’est le service. Le personnel est particulièrement accueillant.

Bine que les prix des séjours dans un hôtel Velas soient plus élevés que d’autres tout inclus, le rapport qualité-prix est excellent considérant les nombreuses valeurs ajoutées offertes par les propriétés.

Quoi qu’ils recherchent, les voyageurs à la recherche d’un séjour pas comme les autres aimeront la marque Velas et ses hôtels.