Vos rencontres d’affaires au Crowne Plaza

Le groupe IHG (Intercontinental Hôtel Group) vient d’annoncer un projet d’investissement de 200 millions de dollars pour développer sa chaîne Crowne Plaza® Hotels & Resorts en Amérique du nord. Avec plus de 400 hôtels dans 65 pays, c’est l’une des enseignes haut de gamme les plus importantes au monde avec un positionnement qui cible principalement le voyageur d’affaires. Montréal fait aussi parti de la liste avec le Crowne Plaza Montreal Airport. Connaissez-vous les opportunités que cet hôtel offre pour vos rencontres d’affaires et séjours professionnels? Que représente cet investissement de 200 millions de dollars pour les clients ?

AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE SUR LE SEGMENT AFFAIRE AU COURS DES 3 PROCHAINES ANNÉES

Ce projet sera déployé sur 3 ans et permettra d’améliorer les performances de la marque et surtout de s’assurer que le positionnement de la chaîne Crowne Plaza est bien compris de tous, à savoir un lieu idéal pour les séjours et rencontres d’affaires. Cet investissement de 200 millions de dollars se concentrerasur l’augmentation des efforts marketing ainsi que le développement de l’expérience client. Une expérience client qui se veut moderne, innovante par la technologie avec un service réactif et flexible, parfaitement adapté aux touristes d’affaires qui veulent conjuguer travail et vie personnelle, socialiser et se reposer.

Par exemple, les futures chambres « The workLife Room » seront conçues pour les hommes et femmes d’affaires. Elles auront un espace dédié pour travailler, pour recevoir et se reposer. On note également le service « meeting between meetings » qui améliore l’expérience des réunions de groupes avec des services comme un iPad mis à disposition pour commander directement à manger et à boire sans interrompre son travail. Le groupe IHG souhaite poursuivre ses efforts pour outiller davantage les professionnels. Construite sur la base de la satisfaction client, la chaîne Crowne Plaza va se concentrer dans les 18 prochains mois à fournir un standard de qualité élevé à travers tous ses hôtels.

CROWNE PLAZA MONTREAL AIRPORT , DES AVANTAGES A CONSIDERER

Stacey Liberopoulos, directrice régionales des ventes au Crowne Plaza Montreal Airport, nous livre les avantages de cet hôtel. Qu’on y vienne pour une nuit avant son vol ou pour organiser une rencontre d’affaires, cet hôtel devrait faire partis de votre « top of mind ». Rénové en 2010 pour la partie chambre et en 2014 pour la partie réunion, c’est un lieu qui offre un bel espace. Il se situe à proximité immédiate de l’aéroport, avec parking gratuit et une navette 24h/24H. « C’est un hôtel conçu pour les clients corporatifs, avec des services complets. Nous possédons plus de 30.000 pieds carrés d’espace de réunion, ce qui en fait le plus grand centre de congrès dans le West Island (région de Ville Saint-Laurent). Notre espace de réunion a été entièrement rénové il y a peu de temps, il est bien équipé et optimisé » nous explique Stacey Liberopoulos.

Pour plus d’information, contactez Stacey Liberopoulos, Directrice Régionales des Ventes / Regional Director of Sales à l’hôtel Crowne Plaza.

t.514-735-7788 Ext. 2246 /f. 514-904-1726

1-877-344-1999

www.crowneplaza.com/montrealarpt

(Source: Profession Voyages, IHG)

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