14 octobre 2020 — La chaîne hôtelière RIU Hotels & Resorts vient de présenter RIU Pro, son nouvel outil destiné aux professionnels du secteur touristique. Les agents de voyage sont depuis toujours associés à la croissance de la chaîne hôtelière et restent un maillon clé de sa commercialisation. RIU a donc misé sur le développement de cet outil dernière génération, puissant, rapide et polyvalent, qui offre sur un seul et même site tout ce dont l’agent a besoin pour développer son activité.
Ce grand projet s’inscrit dans la volonté de faciliter au maximum le travail des agents de voyages et repose sur l’écoute active de leurs désirs et besoins. L’arrêt imposé par la pandémie de Covid-19 a été mis à profit pour donner l’impulsion finale à ce projet, qui constitue une innovation considérable pour le secteur de la commercialisation de RIU, ainsi qu’une optimisation notable du temps et des ressources de RIU comme des agents.
« Les agents de voyage ont joué un rôle prépondérant dans notre histoire. Tout a commencé en 1954, avec une première visite des agences de voyage en Allemagne qui a permis à mon père, Luis Riu Bertrán, d’allouer les 80 lits de notre premier hôtel Riu San Francisco. Dès lors, notre relation avec les professionnels du secteur n’a cessé de se développer. Par tradition, par loyauté et en raison de l’importance considérable de ce partenariat pour notre entreprise, il était indispensable que nous proposions au professionnel une technologie de pointe afin qu’il puisse continuer à nous accompagner au moins pour les 65 ans à venir », affirme Luis Riu Güell, administrateur délégué de RIU Hotels & Resorts.
Ce nouvel outil intègre le site utilisé pour le programme de fidélité Riu Partner Club, l’accès à la base de données et la banque d’images du système Riu Brand Center, ainsi que toutes les informations, actualités et nouveautés de RIU utiles aux agents de voyage. L’agent peut ainsi entrer sur www.riupro.com et saisir ses informations de connexion habituelles pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités et nouveautés.
